本年1月10日，冯女士花5000多元在南三环外一家健身俱乐部办卡，并购买了私教课。其时，她是冲着那里的一位健身教练去的，以为他的处事较量专业。但是6月中旬，这位健身教练溘然汇报冯女士，他不规划在这家俱乐部干了，俱乐部不给他上保险。冯女士有些着急了，她尚有14节私教课没上呢，光私教费就剩2800元钱。

　　“我承认的私人健身教练走了，我就想把这私教课退掉，把2800元钱要返来。”冯女士说，她没想到，健身俱乐部的事恋人员已全无当初办卡时的热情，她持续去了3次健身俱乐部，可事恋人员老是说，他们的老板不在，俱乐部里的司理也是东躲西藏的。冯女士别离给12345北京市非告抢救济处事中心和丰台区商务委员会打去了电话。颠末协调，健身俱乐部的一位认真人终于承诺退钱，这已经拖到7月底了。

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　　冯女士又等了近一个礼拜，她接到健身俱乐部打来的电话，说凭据条约，卡办就不能退钱，所以一分钱也不会退给她，健身俱乐部忏悔了。冯女士在家找半天，发明俱乐部并没有给她私教课的条约，店里出示的那份条约上的签名也不是她留的。

　　抓住这个问题后，冯女士又和健身俱乐部的认真人进一步接洽，要求退钱。她说实在不可，会向当局部门继续投诉，还将找状师维权。健身俱乐部一看当初手续确实不全，终于在8月中旬将2800元钱退给了冯女士。“前后折腾两个多月，要回这笔钱，可真不容易。天天跟他们接洽，烦死我了。”

　　北京京润状师事务所的张志同状师说，私人教练换了，可否退钱，要害看两边的条约当初是如何约定的。假如 条约里提到，俱乐部为消费者指定了某私人教练，假如 这位教练走了，消费者可以要求退钱，但假如 条约里俱乐部并没有指定教练，只是说提供私教处事，那大概退钱就会有难度，因为俱乐部可以说前一个教练走了，再换一个教练。冯女士的环境较量非凡，她当初在条约上没有签字，俱乐部大概也知道有瑕疵，就把钱退了 。 （图片来历：CFP）